Arrendersi al primo preventivo, insomma, può costare caro, così come rimanere fedeli alla propria compagnia solo per inerzia anche perché il mercato oggi offre diverse tipologie di polizze, progettate apposta per le diverse esigenze: da quelle di chi usa l’auto raramente a quelle di chi macina chilometri come un camionista.
Fra l’altro, grazie ai configuratori on line per il cliente, con pochi clic, è facilissimo riuscire a capire le differenze fra le varie compagnie. Ma se si vuole qualcosa di ancora più semplice, si può andare direttamente su uno dei tanti siti che comparano da soli le varie polizze, guidando il cliente alla ricerca delle migliori offerte. Piattaforme web che in questi ultimi tempi si sono incredibilmente sviluppate perché i clienti – sempre di più – cercano aiuto nello stipulare contratti convenienti. Va detto, fra l’altro, che nella ricerca di prestiti personali, finanziamenti auto, mutui casa o conti correnti e deposito, proprio le ricerche di polizze assicurative di auto e moto sono in cima alla classifica delle pagine più viste. L’eccesso di offerta in questo settore finisce infatti per disorientare i clienti che davanti a tantissime tipologie contrattuali perdono la bussola. L’importante comunque è non arrendersi al primo preventivo e, soprattutto, non rinnovare al buio la propria polizza di anno in anno ma impegnarsi nel cosiddetto shopping, nel confronto tra le varie offerte.
Altra mossa importante però è leggere bene le condizioni contrattuali visto che il prezzo finale non è tutto: il costo di una polizza infatti può essere poco indicativo se non si prendono in considerazione le possibili franchige, i vincoli legati a quante e quali persone possono guidare la macchina e – soprattutto – quali limiti ci sono nei risarcimenti. Sembra difficile orientarsi in questa giungla ma basta semplicemente leggere le cosiddette condizioni contrattuali, ormai indicate con chiarezza nello schema finale. La vera cartina di tornasole del rapporto tra assicurato e compagnia è infatti costituito proprio dalle regole in base alle quali si ha diritto al risarcimento in caso di incidente: inutile pagare pochissimo una polizza se, poi, alla minima strusciata in parcheggio bisogna mettere mano al portafogli...
Così con un po’ di ricerca on line si possono realizzare grandi risparmi. E non è un caso se, secondo le stime degli analisti, il 30 per cento degli italiani lo scorso anno ha cambiato compagnia assicurativa: comparare più preventivi porta a sicuri risparmi.
Tuttavia, oltre ai siti istituzionali delle varie compagnie e ai vari comparatori di polizze on line, i clienti oggi hanno a disposizione un altro formidabile strumento per avere consigli e riuscire ad orientarsi in questa piccola giungla di offerte: i social network, i blog e i forum. Un mondo dove il linguaggio è più diretto e dove i messaggi che gli utenti si scambiano fra loro sono molto comprensibili. I forum più interessanti sono quelli delle associazioni consumatori ma anche quelli riservati a club di singoli modelli dove i soci hanno ovviamente tutti le stesse esigenze. Senza poi dimenticare Facebook, i Google Group e i vari blog dedicati al tema: basta andare a leggere i commenti di chi ha già stipulato una polizza simile a quella che stiamo per sottoscrivere per capire il discorso. Infine un ultimo consiglio: nella battaglia delle assicurazioni oggi si sono inserite direttamente le case automobilistiche che nel pacchetto dei propri accessori hanno inserito anche polizze particolarmente convenienti. Anche qui dipende dai casi ed è bene non generalizzare. Ma un salto alla concessionaria della propria marca può riservare piacevoli sorprese.
Vincenzo Borgomeo, "Il libro nero della RcAuto"